| Акције | Онлине Сиде | Оффлине Сиде | Основни циљеви |
| Возите{0}}саобраћај у продавници | 1. Отпустите у-купоне за откуп у продавници (2-5 € попуста / бесплатни пакети узорака) и поклоне за искуство ван мреже (бесплатни пакети узорака антибактеријских јастучића за куповину преко 80 €) на Инс/Фацебоок/ВхатсАпп-у, са роком важења од 7 дана и означеном локацијом продавнице. | 1. Подесите скенере КР кодова за откуп купона на благајни продавнице/број улаза; особље откупљује купоне брзо и проактивно води купце до демо шалтера да искусе функције јастучића за мокрење. | Повећајте-промет у продавницама и{1}}стопе конверзије на сајту |
| 2. Покрените локалне циљане огласе на Фацебоок/Инс, циљајући власнике кућних љубимаца у кругу од 5-10 км од продавнице, са одредишним страницама које садрже адресу продавнице и купоне за откуп. | 2. Обезбедите бесплатне пакете узорака након откупа купона и истовремено препоручите стилове уложака за мокрење који одговарају раси паса купца. | ||
| 3. Означите додатни попуст од 5% за преузимање у-продавници у продавници на мрежи. | 3. Понудите ексклузивне купоне на мрежи свим-клијентима у продавници након куповине да бисте подстакли поновне посете-продавници или поновне куповине на мрежи. | ||
| Повећајте ангажовање на мрежи | 1. Аутоматски издајте ексклузивне купоне на мрежи (3 € попуста на испоруку / 10% попуста на паковања на велико) за коришћење на мрежи само након што купци прате друштвене налоге продавнице путем офлајн скенирања КР кода. | 1. Поставите КР кодове продавнице за Инстаграм/ВхатсАпп поред демо бројача у области за приказ јастучића за мокрење, уз напомену „Пратите да бисте добили ексклузивни онлајн купон“ и упутите купце да проактивно скенирају код након што искусе производе. | Негујте саобраћај на локалном приватном домену и акумулирајте локализовани УГЦ |
| 2. Прикупите видео снимке корисничког искуства/демо производа снимљене офлајн, уредите их и поставите их на Инс/ТикТок/ВхатсАпп са ознакама{1}}специфичним за локацију као што је #ПееПадс[ЦитиНаме]#. | 2. Снимите праве фотографије/кратке видео снимке паса клијената који користе јастучиће за мокрење на-сајту и помозите клијентима да их објаве на својим налозима друштвених медија. | ||
| 3. Делите стварне фотографије-искустава у продавницама у групама на приватном домену да бисте подстицали-групне куповине. | 3. Особље снима 1-2 кратка демо видео снимка јастучића за мокрење сваког дана и даје их на коришћење онлине оперативном тиму | ||
| Интеграција промотивне кампање | 1. Покрените онлајн пре-куповину/групну куповину (нпр. купите 4 и добијете 1 бесплатно за пакете у групи од 5- особа) на фестивалима/годишњицама, уз напомену „Бесплатне посластице за кућне љубимце за преузимање у продавници“. | 1. Организујте један догађај на тему кућних љубимаца-месечно (салони за обуку штенаца за ношу / дани чишћења кућних љубимаца / семинаре за бригу о старијим псима), уз истовремене онлајн стримове уживо; особље демо јастучића за мокрење на-сајту и одговорите на питања о нези кућних љубимаца. | Повећајте свест о локалном бренду и подстакните масовну продају |
| 2. Објавите прегледе стримова уживо на свим онлајн платформама и отворите онлајн регистрацију 3 дана пре офлајн догађаја. | 2. Поставите ексклузивне полице за кампању у продавници за промотивне јастучиће за мокрење, означене са „Боље цене за онлајн пре{1}}продају“. | ||
| 3. Дистрибуирајте универзалне онлајн и офлајн купоне за јастучиће током стримова уживо да бисте подстакли онлајн поруџбине и куповине у-продавницама. | 3. Поклоните мале поклоне купцима који учествују у-догађајима у продавници. | ||
| 4. Синхронизујте погодности кампање на-платформама испоруке на захтев (бесплатна достава за куповине преко 50 евра). | |||
| Прегледајте оптимизацију петље | 1. Шаљите поруке клијентима са онлајн поруџбинама/искоришћеним купоном у-продавници да бисте водили објављивање-офлајн-рецензија, са напоменом „10 поена / мини пакет узорака за рецензије“ (бодови који се могу искористити онлајн и офлајн). | 1. Након куповине, особље упућује купце да оставе рецензије производа на мрежи и обавештавају их о купону од 2 евра за следећу куповину као награду за преглед. | Побољшајте квалитет прегледа платформе и изградите репутацију локалног бренда |
| 2. Одговорите на све рецензије на онлајн платформама благовремено; решите негативне рецензије један-на-један и пратите даље. | 2. Поставите одштампане постере са-квалитетним рецензијама поред демо пултова/полица. | ||
| 3. Изаберите рецензије високог{1}}квалитета и решења за негативне критике да бисте креирали материјале за постере за употребу ван мреже. | 3. Водите купце да означе налог продавнице када деле објаве; 3-5 одабраних постова добијају бесплатне јастучиће за мокрење месечно. | ||
| Интероперабилност чланских привилегија | 1. Регистровани чланови на мрежи уживају исте привилегије као и офлајн чланови, са поенима прикупљеним од куповине који се могу искористити за јастучиће за мокрење или одбитак накнаде за испоруку на мрежи. | 1. Усвојити систем чланства без картице са бројевима телефона као идентификацијом чланова; особље проактивно додаје бодове за купце након куповине и информише их о погодностима чланства. | Закључајте кључне клијенте и повећајте стопе поновне куповине чланова |
| 2. Аутоматски издајте ексклузивне купоне за чланове (који се могу искористити на мрежи и ван мреже) путем онлајн канала приватног домена на месеце/ексклузивне дане рођендана чланова. | 2. Чланови уживају у ексклузивним попустима (5% попуста на масовна паковања) и бесплатној надограђеној испоруци (у радијусу од 3 км) за куповину у-продавници. | ||
| 3. Сегментирајте чланове на мрежи према раси/потребама паса и гурните циљане понуде уложака за мокрење (нпр. јастучићи са високом-упијањем за велике расе паса). | 3. Објавите постере са привилегијама чланова у продавници који означавају правила акумулације бодова, са поенима који се могу искористити и на мрежи и ван мреже. | ||
| На{0}}испуњење на захтев | 1. Означите 30-минутну испоруку на онлајн платформама да бисте задовољили хитну потражњу за улошцима за мокраћу. | 1. Поставите ексклузивне полице за онлајн поруџбине у продавници, сортиране по кодовима за преузимање за брзо преузимање купаца (преузимање је завршено у року од 5 минута). | Побољшајте ефикасност испуњавања онлајн поруџбина и испуните хитне потребе |
| 2.-Синхронизација инвентара продавнице у онлајн продавници у реалном времену. | 2. Одредите посебног члана особља за-паковање за испоруку на захтев како бисте обезбедили неоштећено паковање уложака за мокрење са приложеним признаницама за испоруку. | ||
| 3. Подржите две опције за онлајн поруџбине:-преузимање у продавници/достава на кућну адресу, са кодовима за преузимање и временима преузимања у продавници означеним за поруџбине за преузимање. | 3. Одмах извадите--ставке са залиха ван мреже или их означите као „пре-продају“ у продавници на мрежи када инвентар продавнице падне испод нивоа упозорења. | ||
| Претплата{0}}Закључавање поновне куповине{1}} | 1. Покрените услугу претплате на пее пад на каналима онлајн продавнице/приватног домена, означену са „5% попуста + бесплатна месечна испорука за претплате“, подржавајући паузу/измену циклуса испоруке. | 1. Особље препоручује услугу претплате да понови клијенте у-продавници, помогне при подешавању онлајн претплате на-сајту и обавести их о „додатним поклонима за-пријаве за претплату у продавници-“. | Закључајте{0}}дугорочне поновне куповине и стабилизујте ток новца у продавници |
| 2. Креирајте ексклузивне групе за претплаћене кориснике са приступом новим пробама производа/ексклузивним погодностима. | 2. Резервишите основне СКУ-ове за претплаћене кориснике у продавници да бисте избегли залихе. | ||
| 3. Шаљите подсетнике за обнављање претплате на мрежи; додатни пакети узорака за обнављање. | 3. Претплаћени корисници добијају додатне посластице за кућне љубимце за преузимање у-продавници. | ||
| Међуиндустријска сарадња | 1. Унакр{-промовишите на мрежи са локалним болницама за кућне љубимце, салонима за негу и смештајем за кућне љубимце и издајте заједничке купоне (нпр. купон од 3 евра зајастучићи за мокрењеу продавници кућних љубимаца доступна је за купце који купују у болници за кућне љубимце и обрнуто). | 1. Успоставити сарадњу са болницама за кућне љубимце/фризерским салонима/пансионима у кругу од 3-5 км, уз међусобно излагање промотивних материјала и купона. | Проширите локалне канале саобраћаја и изградите офлајн екосистем |
| 2. Синхронизујте догађаје-партнера у различитим индустријама на мрежи да бисте подстакнули заједнички саобраћај. | 2. Понудите ексклузивне велепродајне цене за куповину уложака за мокрење од стране партнера, подржавајући масовно преузимање у-продавници. | ||
| 3. Заједничко-креирајте садржај за негу кућних љубимаца (нпр. „Ветеринар-Препоручени савети за избор јастучића за мокрење“) и поставите га на свим платформама. | 3. Заједнички-организујте јавне догађаје за добробит кућних љубимаца (нпр. бесплатне провере кућних љубимаца-+ пробне јастучиће за мокрење) да бисте повећали локалну популарност обе стране. |
